操作移交
完工不是結束，交接要讓現場接得住
驗收完成後移交竣工圖、設備清冊、測試紀錄、操作訓練及維護文件。
定期巡檢
PCS、電池、切換與保護裝置、散熱及運轉紀錄。
告警與維修
異常判讀、維修協調、設定管理與更換建議。
效益報告
追蹤需量、電費、太陽能自用及系統可用性。
服務約定
保固、巡檢頻率、遠端服務、回應時間與耗材費用。
效益追蹤
比較前後效益，先校正變因
比較效益時會校正產量、營運時數、天候與費率變動，並保留原始數據，讓改善成果可以被檢驗。
居家用戶的支援內容
- 備援清單與操作訓練
- 停復電測試
- 告警處理
- 定期巡檢
常見問題
巡檢維護常見問題
儲能系統定期巡檢包含哪些項目？
PCS、電池、切換與保護裝置、散熱狀況及運轉紀錄。
系統出現告警時怎麼處理？
先進行異常判讀，再協調維修、管理設定變更，必要時提出零件更換建議。
效益報告怎麼算才客觀？
追蹤需量、電費、太陽能自用及系統可用性。比較前後效益時，會校正產量、營運時數、天候與費率變動，並保留原始數據供檢驗。
維護服務可以約定哪些內容？
保固、巡檢頻率、遠端服務、回應時間與耗材費用，依需求在合約中約定。
已有系統，需要維護？
巡檢頻率、遠端服務與回應時間可依需求約定。